← на главную

Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг

Редакция для РОССИЙСКОГО контура (регистрация на cabinet.tvoimgolosom.ru). Для глобального контура действует отдельная редакция.

Сервис «Твоим голосом»

Сайт: tvoimgolosom.ru

Редакция от 5 августа 2026 г.

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг. Совершение действий, указанных в разделе 4 настоящей оферты, означает полное и безоговорочное принятие её условий (акцепт) и заключение договора.

Внимательно прочитайте текст оферты перед началом использования Сервиса. Если вы не согласны хотя бы с одним из её условий, не регистрируйтесь и не пользуйтесь Сервисом.


1. Термины и определения

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Болдырев Константин Васильевич, ИНН 100402632500, ОГРНИП 313103111200014, владеющий Сервисом и оказывающий Услуги на условиях настоящей оферты.

Пользователь (Заказчик) — лицо, принявшее условия оферты в порядке раздела 4 и использующее Сервис.

Сервис — программно-аппаратный комплекс «Твоим голосом», доступный на доменах tvoimgolosom.ru (лендинг), cabinet.tvoimgolosom.ru (личный кабинет российского контура), предоставляющий Пользователю функциональность генерации текстового контента в стилистике («голосе») Пользователя, управления профилем, хранения примеров и настроек, а также сопутствующие функции.

Услуги — предоставление Пользователю удалённого доступа к функциональности Сервиса по модели подписки (SaaS) в объёме выбранного Тарифа.

Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступ к которому Пользователь получает после регистрации по адресу электронной почты и паролю.

Тариф — совокупность условий подписки (объём функций, лимиты генерации, стоимость, период), выбираемая Пользователем. Действующие Тарифы указаны в разделе 5 и на сайте Сервиса.

Пробный период — срок бесплатного тестового доступа к Сервису на условиях раздела 5.

Контент — тексты, генерируемые Сервисом по запросу Пользователя.

Примеры голоса — тексты, которые Пользователь самостоятельно загружает в Сервис для настройки стилистики генерации.

Факты о себе — сведения, которые Пользователь вносит для использования в генерации (например, имя, город, регалии, оффер, промокод).

LLM-провайдер — сторонний поставщик технологии генеративного искусственного интеллекта, чьи вычислительные мощности использует Сервис для обработки запросов и создания Контента.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий оферты.


2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональности Сервиса «Твоим голосом» на условиях выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется оплатить Услуги (для платных Тарифов) в порядке, установленном настоящей офертой.

2.2. Услуга носит характер предоставления доступа к программному обеспечению как сервису (SaaS). Результатом Услуги является предоставленный доступ, а не гарантия достижения Пользователем какого-либо коммерческого, маркетингового или иного результата от использования сгенерированного Контента.

2.3. Сервис использует технологии генеративного искусственного интеллекта. Пользователь понимает и соглашается, что генерация носит вероятностный характер: один и тот же запрос может давать разные результаты, а сгенерированный Контент требует проверки и редактирования Пользователем перед публикацией.

2.4. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available) в пределах текущей функциональности.


3. Порядок обработки данных и передачи их третьим лицам

3.1. Для оказания Услуг Сервис обрабатывает персональные данные Пользователя. Состав данных, цели и условия их обработки определены в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте Сервиса, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

3.2. Настоящая редакция применяется к Пользователям российского контура — тем, кто зарегистрировался на cabinet.tvoimgolosom.ru. Контур фиксируется в записи о принятии оферты и отображается в Личном кабинете.

3.2.1. Введённые Пользователем данные — тексты запросов, Примеры голоса, Факты о себе и иные материалы — обрабатываются с использованием облачной платформы искусственного интеллекта российского провайдера (Yandex Cloud), привлекаемого Исполнителем по поручению. Обработка осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации; за пределы РФ данные не передаются.

3.2.2. Пользователю, которому не требуется обработка исключительно в РФ, доступен глобальный контур (global.tvoimgolosom.ru) с более низкой стоимостью Тарифов, на условиях отдельной редакции оферты. В нём генерация выполняется за пределами Российской Федерации.

3.2.4. Обработка в российском контуре. Все данные Пользователя — тема и «Детали», примеры собственных текстов, «паспорт голоса», «Факты о себе», «Живые черты», готовые посты и заметки после сессии — обрабатываются российским провайдером на серверах на территории Российской Федерации и за её пределы не передаются.

3.3. Принимая оферту, Пользователь даёт согласие на обработку указанных в п. 3.2.1 данных привлекаемым Исполнителем российским облачным ИИ-сервисом в объёме, необходимом для оказания Услуг.

3.3.1. Пользователь обязуется не вносить в Сервис данные третьих лиц без наличия у него законного основания для их передачи.

3.3.2. Смена контура по действующему аккаунту самостоятельно не производится и осуществляется по обращению в поддержку.

3.4. При использовании функции публикации Контент и связанные с ней данные передаются в Telegram, ВКонтакте, MAX и иные сервисы, явно подключённые Пользователем, на условиях этих сервисов.

3.5. Серверы и база данных Сервиса размещены на территории Российской Федерации; требование о локализации первичной обработки персональных данных граждан РФ (152-ФЗ) Исполнителем соблюдается. В настоящем контуре генерация также выполняется в РФ.


4. Порядок заключения договора (акцепт)

4.1. Договор считается заключённым с момента совершения Пользователем любого из следующих действий, что признаётся акцептом оферты:

4.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что:

4.3. Акцепт оферты равнозначен заключению договора на условиях, изложенных в настоящем документе, и не требует подписания сторонами бумажного экземпляра.


5. Тарифы и Пробный период

5.1. Пользователю предоставляется Пробный период сроком 7 (семь) календарных дней стоимостью 0 ₽. Пробный период подключается самостоятельно при регистрации и предназначен для ознакомления с функциональностью Сервиса. По истечении Пробного периода доступ к платной функциональности прекращается до момента оплаты одного из Тарифов.

5.2. Действующие платные Тарифы (стоимость указана за один календарный месяц):

ТарифСтоимость
Старт990 ₽ / мес
Стандарт1 990 ₽ / мес
Премиум3 990 ₽ / мес

5.3. При оплате Тарифа сразу за год Пользователь оплачивает стоимость десяти месяцев соответствующего Тарифа — экономия составляет около 17 % относительно двенадцати помесячных платежей.

5.4. Подключение дополнительного «голоса» (дополнительного профиля стилистики генерации) оплачивается отдельно из расчёта 900 ₽ за календарный месяц. При подключении в течение оплаченного периода стоимость рассчитывается пропорционально количеству дней, оставшихся до окончания текущей подписки; дополнительный «голос» действует до конца оплаченного периода, но не дольше одного календарного месяца с даты подключения, и продлевается отдельной оплатой.

5.5. Состав функций и лимиты каждого Тарифа указываются на сайте Сервиса и в Личном кабинете. Исполнитель вправе изменять состав Тарифов и их стоимость в порядке раздела 10; изменения не распространяются на уже оплаченный и не истёкший период подписки.

5.6. Порядок оплаты Тарифов. Оплата платных Тарифов производится банковской картой онлайн через сервис приёма платежей АО «ТБанк» (интернет-эквайринг). После успешного проведения платежа доступ по выбранному Тарифу активируется в Личном кабинете автоматически. Дополнительно, по согласованию с Исполнителем, возможна оплата иным способом через контакт в Telegram @superwallets. Исполнитель вправе изменять и дополнять доступные способы оплаты, уведомив об этом на сайте Сервиса.

5.7. Лимиты генерации по Тарифам. Приведённые ниже значения указаны за один календарный месяц и действуют на весь аккаунт: лимит постов общий для всех «голосов», Пользователь распределяет его между «голосами» по своему усмотрению. Лимиты обновляются в начале каждого календарного месяца; неиспользованный остаток на следующий период не переносится.

Ресурс (на аккаунт / месяц)СтартСтандартПремиум
«Голосов бренда» (профилей стилистики) в аккаунте137
Постов (генераций текста)3075147
Переделок одного постадо 2до 2до 2
«Переписать» (готовый черновик — в вашем голосе)101010

5.7.1. Лимит постов общий для всех «голосов» аккаунта. На Тарифе «Премиум» доступно 147 постов в месяц независимо от того, сколько «голосов» подключено. Переделки расходуются из общего месячного запаса Тарифа, при этом на один пост их можно потратить не более двух.

5.7.2. Дополнительный «голос» сверх включённых в Тариф подключается из расчёта 900 ₽/мес с пропорциональным пересчётом на остаток оплаченного периода (п. 5.4) и получает те же лимиты в расчёте на один «голос».

5.7.3. Актуальные значения лимитов и остаток на текущий месяц отображаются в Личном кабинете. Исполнитель вправе изменять значения лимитов в порядке раздела 10; такие изменения не ухудшают условия уже оплаченного и не истёкшего периода подписки.


6. Порядок оплаты и выдача чеков

6.1. Оплата Услуг производится в размере 100 % стоимости выбранного Тарифа (аванс) за соответствующий период подписки, если иное не согласовано сторонами.

6.2. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю. Доступ по платному Тарифу активируется после подтверждения оплаты.

6.3. Фискальные документы (чеки). Исполнитель является индивидуальным предпринимателем и при приёме оплаты формирует кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ с применением контрольно-кассовой техники через оператора приёма платежей (АО «ТБанк»). Кассовый чек направляется Пользователю в электронной форме на адрес электронной почты, указанный им при регистрации или оплате.

6.4. Электронные уведомления и рассылки. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь соглашается получать на указанный им адрес электронной почты служебные (транзакционные) сообщения, необходимые для исполнения договора: подтверждение регистрации и адреса электронной почты, восстановление и уведомление об изменении пароля, уведомления об оплате, возвратах, состоянии подписки и аккаунта. Такие сообщения направляются независимо от согласия на рекламные рассылки. Дополнительно Сервис может направлять информационные и рекламные сообщения (о продуктах, акциях, обновлениях и полезных материалах) — они направляются при наличии согласия Пользователя и в соответствии с законодательством о рекламе; от них Пользователь может отказаться в любой момент по ссылке отписки в письме либо направив запрос на адрес для обращений (раздел 13).

6.4. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Комиссии платёжных систем и банков (при наличии) оплачивает Пользователь, если иное не следует из условий выбранного способа оплаты.


7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

7.2. Исполнитель вправе:

7.3. Пользователь обязуется:

7.4. Пользователь вправе:


8. Ограничения использования и ответственность за Контент

8.1. Пользователю запрещается использовать Сервис для создания, хранения или распространения Контента, который:

8.2. Отсутствие гарантии конкретного результата генерации. Сервис предоставляет инструмент генерации, но не гарантирует, что сгенерированный Контент будет точным, уникальным, пригодным для конкретной цели Пользователя, свободным от фактических ошибок или соответствующим ожиданиям Пользователя. Оценка пригодности Контента — на стороне Пользователя.

8.3. Принцип «человек в контуре» (human-in-the-loop). Сервис не публикует Контент автономно от имени Пользователя без его участия: решение об использовании, редактировании и публикации любого Контента принимает исключительно Пользователь. Одобряя и публикуя Контент, Пользователь принимает на себя полную ответственность за опубликованные материалы, включая их достоверность, законность и соответствие правам третьих лиц.

8.4. Исполнитель не является автором сгенерированного Контента в смысле принятия ответственности за его смысловое содержание и не отвечает за последствия использования Пользователем такого Контента.

8.5. Ограничение ответственности. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за период подписки, в течение которого возникло основание для ответственности. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду Пользователя, за перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц (включая LLM-провайдера, Telegram, хостинг-провайдера, операторов связи), а также за обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.

8.6. Технические лимиты и добросовестное использование. Сервис предназначен для создания коротких материалов (постов) в стилистике Пользователя. Объём текста, передаваемого за один запрос (в том числе в функции «Переписать» и при загрузке Примеров голоса), число запросов и количество генераций в расчётный период ограничены техническими лимитами Сервиса. Исполнитель вправе устанавливать и изменять такие лимиты, а также ограничивать или приостанавливать обслуживание при их систематическом превышении либо ином недобросовестном использовании (в частности, при попытках обработки объёмных документов, не относящихся к назначению Сервиса) — в целях устойчивости Сервиса и контроля издержек.


9. Возврат средств

9.1. Пробный период предоставляется бесплатно, оплата за него не взимается, в связи с чем возврат по нему не применяется.

9.2. Платные Тарифы. Возврат за неиспользованный период подписки производится по обращению Пользователя пропорционально оставшемуся оплаченному сроку, за вычетом стоимости фактически использованного периода и понесённых Исполнителем расходов (в том числе невозвратных комиссий платёжных систем). Стоимость уже израсходованных ресурсов генерации возврату не подлежит.

9.3. Возврат не производится, если доступ был приостановлен или прекращён вследствие нарушения Пользователем раздела 8 настоящей оферты.

9.4. Для возврата Пользователь направляет обращение по контактам, указанным в реквизитах Исполнителя. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования суммы возврата.


10. Срок действия и изменение оферты

10.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Сервиса и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

10.2. Договор, заключённый путём акцепта, действует в течение оплаченного (или пробного) периода подписки и автоматически прекращается по его окончании, если Пользователь не оплатил следующий период. Стороны вправе прекратить договор досрочно в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством.

10.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если в ней не указан иной срок. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. Изменения не ухудшают условия уже оплаченного и не истёкшего периода подписки.

10.4. Актуальная редакция оферты всегда доступна по адресу tvoimgolosom.ru/offer.html.

10.5. Неактивные аккаунты и удаление данных. Если Пользователь не пользуется Сервисом (отсутствуют входы в Личный кабинет и операции генерации) непрерывно в течение 6 (шести) месяцев, Исполнитель вправе признать аккаунт неактивным. В этом случае Исполнитель вправе заархивировать либо удалить аккаунт вместе с сохранёнными в нём данными (Примеры голоса, настройки, история генераций). По возможности Исполнитель заранее направляет уведомление на адрес электронной почты Пользователя, указанный при регистрации, однако удаление может быть произведено и без предварительного уведомления. Возобновление активности Пользователя до удаления аккаунта сохраняет его. Настоящий пункт не применяется к периоду подписки, который оплачен Пользователем и ещё не истёк.

10.6. Данные после окончания подписки. По окончании оплаченного периода прекращается доступ к генерации нового Контента; Личный кабинет остаётся доступен для входа. Ранее созданные тексты, Примеры голоса и настройки не удаляются и остаются доступны Пользователю — их можно просмотреть, скопировать или удалить самостоятельно. Возобновление подписки восстанавливает работу Сервиса в полном объёме без потери данных. Удаление данных производится по требованию Пользователя (раздел 6 Политики), при самостоятельном удалении аккаунта, либо в порядке п. 10.5 для неактивных аккаунтов.


11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, массовыми сбоями сетей связи и энергоснабжения, отказами инфраструктуры третьих лиц (включая LLM-провайдера и хостинг-провайдера), а также иными событиями вне разумного контроля сторон.

11.2. На срок действия таких обстоятельств исполнение обязательств откладывается соразмерно.


12. Разрешение споров

12.1. К настоящему договору применяется право Российской Федерации.

12.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.

12.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учётом норм о защите прав потребителей, если они применимы к Пользователю.


13. Реквизиты Исполнителя